お客様各位
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素より、弊社製品の販売および保守体制の構築に多大なるご尽力を賜り、誠にありがとうございます。
さて、このたび弊社では、保守・メンテナンスサービスの品質維持および向上を目的として、保守費用の改定を実施させていただくこととなりました。近年、技術者人件費や部材調達コストの高騰が続く中、医療情報システムとして求められるセキュリティ対策の強化、法令および各種ガイドライン改定への対応、ならびに障害対応体制の維持など、保守サービスに関わる運用コストが継続的に増加しております。これまで弊社といたしましては、社内努力により価格の維持に努めてまいりましたが、現行価格のままでサービス提供を継続することが困難な状況となっております。
つきましては、誠に不本意ながら、下記の通り保守費用を改定させていただきたく、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。弊社では、今後とも円滑な販売・保守体制の構築に努めてまいりますので、引き続きご支援賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
敬具
【改定内容】
現在の保守費用に対して最大 12.5％の値上げ
【適用開始時期】
2026 年 8 月 1 日以降の更新月（次回ご契約期間の開始月）からの適用
※自動更新分を含む
（注）改定率は、ご契約内容やご利用状況により個別に異なります。
なお、クラウドサービスのご契約分に関しては、今回の料金改定の対象外となります。
インフィニティメディカルソフト株式会社
〒206-0802
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